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FAQ

ガス給湯器に関するよくある質問

お客様からよくいただくご質問への回答を一覧にまとめました。
分からないことがございましたら、まずはこちらをご確認ください。

壁掛け型と据え置き型はどちらがいいですか?

基本的には性能差はございません。設置場所やスペースによってお選びください。

ガス給湯器の号数はどうやって決めたらいい?

ご使用されるお湯の使用量でご判断ください。
号数が大きければ大きいほど一度に使用できるお湯の量が増えます。目安としては、単身世帯(16号)、二人家族(20号)、4人家族(24号)となります。
そのほか同時に複数個所でお湯を使用する場合は最適な号数をご提案いたしますのでご連絡ください。

号数の違いによってランニングコスト(ガス料金)は変わるの?

ランニングコストは変わりません。
号数が大きければその分早くお湯を供給できますので使用するガス量は同じとなります。

現在使用している機種の型番を知りたい。

給湯器の本体に貼り付けてある銘板をご確認ください。
基本的には正面もしくは側面に記載がございます。

どのくらいで取り付けが可能ですか?

早ければ当日中に取り付け・交換をさせていただきます。
ただしシーズンや在庫状況によって変動がございますので、まずはご連絡、ご相談をいただければと思います。

交換作業中は外出しても大丈夫?

作業中の確認事項などもあるため基本的に工事中はご在宅をいただければと思います。
交換作業にもよりますが2-3時間で対応が完了いたします。

見積もりを依頼するときには何が必要?

現在使用中の給湯器のメーカー・型番をご確認ください。
併せて給湯器のタイプと設置環境に合わせて見積もりを作成いたします。
給湯器の設置状況・給湯器の品番がわかるお写真をいただけますと、より詳細なお見積りが可能となります。

見積もりや訪問に費用は掛かる?

料金は頂いておりません。
少しでも気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

支払い方法は?

当社では、現金支払い・銀行振込・クレジットカード払い・QRコード決済にも対応しています。

交換当日のスケジュールは?

工事にかかる目安のお時間をお伝えいただき、簡単に作業の流れをご説明いたします。
その後、現在の給湯器を取り外し、設置場所が新しい給湯器の設置に耐えうるか、念の為確認します。
その後問題がなければ、新しい給湯器を設置いたします。
その際、給湯器の取り付けビスや配管繋ぎ目のパッキン、保温材は新しいものへ交換させていただきます。
その後、室内に上がらせていただき、給湯器のリモコンを交換、試運転を行い、問題がなければ工事の内容説明と給湯器の操作説明の後、お支払い・引き渡しとなります。

給湯器の保証はどの程度?

概ね1年〜2年、所有者票をご提出いただければ、メーカーや商品に応じて追加で保証年数が1年延長になるものもあります。
また、別途有料ですが10年の保証プランもございますので、お気軽にご相談ください。
尚、施工については10年間無償で保証いたします。

給湯器の交換当日に、水栓やトイレ、ガスコンロなどの他の相談下見も可能?

可能です。
ご希望いただければ、その場でお見積りも致しますので、お気軽にご相談ください。
また、当日車両内に在庫が残っていましたら、当日交換も可能です。

雨が降っていても交換可能ですか?

大型台風など、身の危険が伴う場合は延期をさせていただきますが、通常の雨天は作業可能ですので、交換工事実施いたします。
室内に上がらせていただく際は、濡れないよう細心の注意を払います。

給湯器が高い位置についています。交換可能ですか?

設置場所の高さや周囲の状態がわかるお写真いただけましたら、施工可能か判断させていただきます。
過去の施工事例ですと、給湯器下から地面までの高さが3メートルの施工事例がございます。
まずはご相談いただけますと幸いです。

無料でスピード見積り!

「急にお湯が出なくなった!」「急いで取り付けたい!」在庫があれば即日対応も可能です。

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